Politique de confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité
Chez BrisaNoche™, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires pour améliorer nos services et nous traitons avec soin toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation de notre site web et aux services offerts par BrisaNoche™. Elle décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les partager avec des tiers. De plus, nous expliquons comment nous stockons et protégeons vos données, et quels sont vos droits concernant vos informations personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à tout moment (voir les coordonnées à la fin du document).

Résumé du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous une explication sur la manière dont nous traitons vos données, où elles sont stockées, les techniques de sécurité que nous utilisons et qui y a accès.

Logiciel de la boutique en ligne
Notre site web fonctionne avec Shopify. Pour l'hébergement, la communication par e-mail et le marketing, nous utilisons les services de Shopify, Google G Suite et Klaviyo. Les données personnelles collectées via notre site web peuvent être partagées avec ces partenaires d'hébergement si nécessaire pour le support technique. Ces fournisseurs tiers ne peuvent pas utiliser les données à leurs propres fins et sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées.

Notre site web est protégé par un chiffrement SSL et nous appliquons des politiques de mots de passe strictes et des protocoles d'accès pour protéger vos données.

E-mail et newsletters
Nos communications par e-mail sont gérées par les systèmes de notre fournisseur d'hébergement. Ces fournisseurs ont mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Aucun tiers non autorisé n'a accès à nos boîtes de réception et tous les e-mails sont traités de manière confidentielle.

Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour remplir nos obligations contractuelles. Nous ne partageons pas de données avec des tiers à des fins de marketing. S'il existait une raison légitime de vous contacter à nouveau, nous obtiendrions votre consentement exprès au préalable.

Les données ne sont cédées à des tiers externes que lorsque cela est nécessaire en raison d'obligations comptables ou légales (par exemple, conseillers fiscaux ou autorités). Ces partenaires externes sont tenus de maintenir la confidentialité.

Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, certaines informations techniques sont automatiquement collectées, telles que les adresses IP anonymisées, les informations du navigateur et du système d'exploitation. Ces données ne contiennent pas d'informations personnelles directes et sont utilisées uniquement pour optimiser le site web.

Collaboration avec les autorités
Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de communiquer des données personnelles aux autorités d'enquête. Cela est fait exclusivement dans le cadre légal et le principe de proportionnalité.

Délais de conservation
Nous conservons vos données tant que vous entretenez une relation commerciale avec nous. À la fin de celle-ci, vous pouvez demander la suppression de vos données. Cependant, pour des raisons comptables, nous sommes légalement tenus de conserver certains documents (y compris les factures contenant des données personnelles).

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment un résumé de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

  • Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transférées ou à un autre responsable.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données. Dans ce cas, nous suspendrons le traitement jusqu'à résolution de la situation.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Si des changements affectant le traitement de nouvelles données sont apportés, vous en serez informé par e-mail.

Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :
info@brisanoche.es